Dúvidas Frequentes

Digite sua Pergunta

Não. Adquirindo antecipadamente pelo site você garante os menores preços.
As formas de pagamento disponíveis em nosso site são PIX e CARTÃO DE CRÉDITO.
O prazo para utilização da compra é de até 30 dias após a confirmação de pagamento, de acordo com o dia correspondente adquirido. Consultar prazo de validade para promoções exclusivas.
Pagamentos realizados com PIX são liberados imediatamente após a confirmação do pagamento. Compras realizadas via cartão de crédito podem demorar até 24h para compensação.
No dia da visita deve - se apresentar o QRCode enviado ao e-mail cadastrado no ato da compra com um documento pessoal com foto.
Você receberá um e-mail com um QRCode, basta apresentar impresso ou direto do seu smartphone no dia que for realizar o passeio. Você também pode consultar na aba PEDIDOS. Informamos que em hipótese alguma enviamos passaportes via correios. Fique atento às fraudes.
Você receberá nosso e-mail informativo de confirmação de pagamento e um e-mail com o QRCode para liberação do pedido no dia da visita ao Park do Gorilão.
A entrada do Park do Gorilão é livre e gratuita, paga apenas quem for brincar.
Existem algumas atrações que permitem um acompanhante adulto responsável não pagante para acompanhar. O que define é a altura da criança. Se estiver na faixa amarela, tem direito a um adulto responsável a acompanhando de forma gratuita na atração.
Por questão de segurança, a Cielo identifica dados divergentes no ato da transação, o que pode gerar o cancelamento da compra. Quando acontecer é necessário verificar os dados inseridos no ato da compra como (endereço de fatura e não o de entrega, código de segurança, telefone de contato e data de nascimento) e, atualizar os dados junto à operadora de cartão.